Neviem sa prihlásiť...

„Neviem sa prihlásiť...“ je častá veta, ktorú obsahujú emaily od Vás.

 

Ak ste uhradili ročný členský poplatok, a platba bola pripísaná na účet 1.AŠKOS, aktivujeme v systéme Váš prístup k všetkým informáciám. Čo však v prípade, ak sa napriek tomu k informáciám neviete dostať?

 

1. Prvoradé je prihlásenie.

Postup:

• vpravo hore (zelená lišta) „prihlásenie/registrácia

 

 

• do kloniek uvediem svoje prihlasovacie meno (email) a heslo

 

• klik na „prihlásiť“

Časté chyby pri prihlásení:

• zapnuté veľké písmená (Caps Lock)

 

2. Zabudnuté heslo.

Postup:

• vpravo hore (zelená lišta) „prihlásenie/registrácia

 

• klik na „Zabudli ste svoje heslo?“

 

• do kolónky uvediete svoje prihlasovacie meno (email)
• klik na „odoslať heslo“

 

• do Vami zadanej emailovej schránky Vám bolo systémom odoslané vygenerované heslo, ktoré zadáte pri prihlásení podľa bodu 1

 

3. Nezadaný variabilný symbol

• ak ste uhradili ročný členský poplatok a ovládate prihlasovacie údaje napriek tomu sa nedokážete prihlásiť, odporúčame kontaktovať asistentku 1.AŠKOS na tel. číslo +421 940 622 888, alebo mailom na  asistentka@askos.sk
• často sa stáva, že platba prebehla bez problémov, ale z dôvodu nezadaného VS alebo mena do poznámky nedokážeme platbu spárovať s registrovaným členom/členkou

 

4. Bez uhradeného členského poplatku systém nie je aktívny.

• členský poplatok je možné uhradiť dvomi spôsobmi
• a) z osobného účtu spolu so správnym VS alebo menom v poznámke
• b) na základe faktúry, ktorú Vám vystavíme na základe vašej požiadavky a Vami zaslaných fakturačných údajov, pričom registrovanou členkou/členom zostáva vždy zaregistrovaná fyzická osoba
• ohľadom údajov pre úhradu ročného členského poplatku alebo zaslania fakturačných údajov odporúčame kontaktovať asistentku 1.AŠKOS na tel. číslo +421 940 622 888 alebo email asistentka@askos.sk

      

5. Ak ste už registráciu vykonali, ale ročný členský poplatok ste zabudli uhradiť dlhší čas, nie je potrebná duplicitná registrácia. Vaše údaje v systéme evidujeme bez aktívneho prístupu. V tomto prípade stačí iba uhradiť ročný členský poplatok.

 

Vaša